深圳中港貨運
深圳中(zhong)港貨(huo)運(yun),貨(huo)運(yun)行業隨著國內經(jing)濟的(de)(de)活躍發展(zhan)競爭也越加(jia)激烈。為了能在這殘酷的(de)(de)環境里生(sheng)存,在日常的(de)(de)工(gong)作中(zhong)我們更加(jia)需要付出努力和(he)講究方(fang)法。
一、真(zhen)誠和(he)(he)熱情。雖(sui)然競(jing)爭(zheng)激烈,許多進(jin)(jin)出口公司或者外貿業務(wu)員都有自(zi)己合作的(de)貨運(yun)公司,如果強(qiang)行介入(ru),可能性會小,但還是(shi)要熱情和(he)(he)認真(zhen)的(de)跟進(jin)(jin)。跟進(jin)(jin)是(shi)要和(he)(he)潛(qian)在客戶保持不斷的(de)聯系(xi),和(he)(he)不斷的(de)交流,不用刻意追(zhui)求什么定(ding)(ding)單,而是(shi)先交朋友(you)。彼此建立起良好的(de)關(guan)系(xi),有信任和(he)(he)穩定(ding)(ding)的(de)關(guan)系(xi)比(bi)服務(wu)更重要。
二(er)、運(yun)價(jia)方面的(de)(de)調整(zheng)。不(bu)是價(jia)格低就(jiu)一(yi)定好。因為外(wai)貿公司的(de)(de)客戶(hu)不(bu)會太刻(ke)意(yi)追(zhui)求運(yun)費的(de)(de)高低,即使太刻(ke)意(yi)要(yao)(yao)求運(yun)費的(de)(de)客戶(hu),也要(yao)(yao)有自己的(de)(de)堅(jian)持,可以(yi)在自己的(de)(de)運(yun)價(jia)上適(shi)當提(ti)供一(yi)些增值服務。常做進出(chu)口的(de)(de)都希望(wang)價(jia)格穩定。這便于核算成本。畢竟合同要(yao)(yao)長期做。
三(san)、持之以恒的(de)關心你(ni)(ni)的(de)顧(gu)客(ke)。有(you)些貨代(dai)送了一趟名片(pian),然(ran)后就消失了,這樣不(bu)好(hao),如果你(ni)(ni)想(xiang)獲得一個(ge)(ge)(ge)(ge)客(ke)戶(hu)(hu),需要不(bu)斷在你(ni)(ni)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)和潛在客(ke)戶(hu)(hu)名單中不(bu)斷聯系(xi),建立你(ni)(ni)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)群,建立你(ni)(ni)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)熟悉(xi),建立你(ni)(ni)的(de)服務(wu)優勢(shi)。每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)或每(mei)(mei)兩個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)打個(ge)(ge)(ge)(ge)電話。我們要求業務(wu)人員(yuan)每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)都(dou)要訪(fang)問(wen)大客(ke)戶(hu)(hu),雖然(ran)沒有(you)合同,但相(xiang)互(hu)交流也幫助今后的(de)合作。
四、拓(tuo)展更多(duo)增加客戶(hu)的(de)渠道(dao)。“互(hu)聯網+”的(de)時代(dai),如果不讓自己(ji)的(de)服務插上互(hu)聯網的(de)翅膀,那只能(neng)看(kan)著別人飛。
總之,深圳中港貨運代理要加強業務的學習,多掌握綜合的知識,多建立自己的優勢服務內容。談吐舉止要優雅,不卑不亢,給客戶留下良好的形象;而且也要經常思考、學習,掌握更多增加客戶的渠道!
深圳市卡菲斯國際貨運代理有限公司是一家專業規范、誠實守信的進出口貨運代理企業,主要服務范圍包括臺灣(wan)專線(xian)、臺灣快遞、臺灣到大陸物流、臺灣海運、日(ri)本(ben)電商小(xiao)包、FBA日本專線及臺灣到香港物流等,咨詢熱線:0755-27787116
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